Россия

Вопрос эксперту

Задать вопрос
  • Игорь, Челябинск 16 декабря 2018 в 13:13
    Если выбрать тур на Пхукет в январе 2019 по системе ФОРТУНА, нет ли опасности оказаться непонятно в каком отеле, на третьей-четвертой береговой линии???
    Здравствуйте, Игорь! Спасибо за вопрос. Тур по системе «Fortuna» включает в себя полный пакет услуг, но с тем отличием, что турист не будет знать заранее, в какой отель его поселят, а только лишь по приезду. Туриста поселят на курорте Пхукет в любой отель заявленной звездности – на выбор туроператора, без учета пожеланий туристов. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Юлия, Кемерово 16 декабря 2018 в 13:13
    Здравствуйте! Ребёнку будет 14 лет на момент покупки билетов. В момент отпуска исполняетс 15. Считается ли ребёнком?
    Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. Дети считаются до 12 лет. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Жанна, Барнаул 16 декабря 2018 в 07:52
    Здравствуйте! Куда можно обратиться в поиске попутчика?
    Здравствуйте, Жанна. Данный раздел больше не поддерживается нашим сайтом . С уважением, Ирина Петрова
  • Наталья, Ангарск 16 декабря 2018 в 13:14
    Возможно ли купить горящий тур на 4-5 человек(один из них ребенок 2,5года)?
    Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Возможно, при наличии мест. За более подробной информацией обращаетесь по номеру горячей линии. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Екатерина, Якутск 15 декабря 2018 в 11:05
    Добрый день! Обращаюсь по-поводу путевок в Пхукет, детям (15 и 10 лет ) скидки предоставляются или цены такие же, как у взрослого?
    Здравствуйте, Екатерина! Отели Тайланда, как правило, не предлагают дополнительных скидок на размещение детей, старше 2-х лет, стоимость соответствует аналогичной стоимости на взрослого, либо отличается несущественно. Более точную информацию по конкретным предложениям необходимо уточнять у наших специалистов! С уважением, Екатерина Шушкова
  • Александр, Челябинск 16 декабря 2018 в 07:55
    Здравствуйте я являюсь военным,и мне каждый год возвращают деньги по путевке за перелет.бухгалтерия сказала что с 01.01.2019 документы не будут приниматься на возврат без кассового чека,вы выдаёте кассовый чек? Хотелось приобрести путевку на май 2019
    Здравствуйте, Александр. Да,конечно . Кассовый чек Вам выдадут при покупке тура. Вам необходимо обратиться в наш фирменный офис продаж. С уважением, Ирина Петрова
  • Евгений, Сочи 14 декабря 2018 в 13:50
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я могу купить тур из Красноярска в Тайланд в городе Сочи? И еще какой минимальный срок по времени в днях для покупки такого тура?
    Здравствуйте, Евгений! Вы можете забронировать тур с вылетом из любого города в любом удобном для Вас офисе, либо он-лайн через наш сайт. Минимальный запас времени до вылета зависит от условий оплаты с принимающей компанией, статуса подтверждения от отеля и прочих параметров. Пожалуйста, уточняйте возможность бронирования интересующего тура у наших специалистов. С уважением, Екатерина Шушкова
  • Анастасия, Санкт-Петербург 14 декабря 2018 в 09:11
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть туры в Филиппины? Если да, то с кем можно связаться и обсудить данный тур?
    Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, не занимаемся данным направлением. С уважением, Екатерина Соловьева
  • Денис, Новокузнецк 14 декабря 2018 в 09:12
    Здравствуйте! Скажите, а что означает когда находишь тур онлайн, самолёт ✈️ светится зелёным цветом, а рядом домик серым цветом?
    Здравствуйте, Денис! Если домик серым цветом-это означает, что отель идет под запрос, то есть мы Вас бронируем, после чего ожидаем ответ от отеля от 1 до 3 дней. С уважением, Екатерина Соловьева
  • Гуля, Екатеринбург 15 декабря 2018 в 11:08
    Здравствуйте. На мой электронный адрес приходит рассылка с вашего сайта. Отписаться не могу. Не видит мой адрес. Могу я отказаться от рассылки другим способом?
    Здравствуйте, Гуля! Проверьте указанный почтовый адрес. Ссылка для подтверждения отказа от рассылки отправлена Вам на email. С уважением, Екатерина Шушкова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Вопрос эксперту
Электронный адрес не публикуется
Не более 700 символов
Отмена
Очистить Отправить